Caixa Rural Altea stellt Ihnen einen Kundendienst zur Verfügung, wo Sie Ihre Beschwerden oder Reklamationen hinterlegen können. Ihre Mitteilungen können Sie folgendermassen durchführen:

Per Post, an die folgende Addresse:
Departamento de Atención al Cliente
Caixa Rural Altea, C.C.V.
Passatge del Llaurador, 1.
03590 ALTEA (Alicante)

Per Internet, durch Ausfüllung folgendes Formulares:
Kundendienstabteilung

Caixaltea, nach Bestimmung Ihrer Verordnung für Kundendienstschutzes, verpflichtet sich Ihre Beschwerde oder Reklamation in maximal zwei Monaten des Empfanges, zu erledigen. Wenn nach Ablauf dieser Zeit kein Beschluss getroffen wurde, oder Sie mit der Lösung nicht einverstanden sind, können Sie sich an folgende Anschrift wenden:

Servicio de Defensa del Cliente
Unión Nacional de Cooperativas de Crédito
Calle Virgen de los Peligros nº 4, 4ª
28013 MADRID
Dirección electrónica:
defensor_cliente_unacc@cajarural.com

Dergleichen, gibt es folgende Kundenschutzkommissionäre, an die Sie Ihre Beschwerde oder Reklamation nach Erschöpfung der obigen angegebenen Wege, leiten können: