Caixa Rural Altea pone a su disposición su Departamento de Atención al Cliente, en el que atenderemos las quejas y reclamaciones que quiera plantearnos y al que puede dirgirse:
Por correo, en la siguiente dirección:
Departamento de Atención al Cliente
Caixa Rural Altea, C.C.V.
Passatge del Llaurador, 1.
03590 ALTEA (Alicante)
Por Internet, cumplimentando el siguiente formulario:
Caixaltea, según lo estipulado en su Reglamento para la Defensa del Cliente, se compromete a resolver su queja o reclamación en el plazo máximo de dos meses desde su presentación. Si transcurrido ese plazo no se ha dictado resolución, o bien, usted no está conforme con la misma puede acudir a:
Servicio de Defensa del Cliente
Unión Nacional de Cooperativas de Crédito
Calle Virgen de los Peligros nº 4, 4ª
28013 MADRID
Dirección electrónica:
Asimismo, existen los siguientes Comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros, a los cuales puede reiterarse la queja o reclamación una vez agotadas las vías detalladas anteriormente:
Comisionado para la Defensa del Cliente de Servicios Bancarios Alcalá, 50 28014 MADRID | Comisionado para la Defensa del Inversor Paseo de la Castellana, 19 28046 MADRID | Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones Paseo de la Castellana,44 28046 MADRID |