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Customer Support
Caixa Rural Altea pone a su disposición su Departamento de Atención al Cliente, en el que atenderemos las quejas y reclamaciones que quiera plantearnos y al que puede dirgirse:
 
Por correo, en la siguiente dirección:
Departamento de Atención al Cliente
Caixa Rural Altea, C.C.V.
Passatge del Llaurador, 1.
03590 ALTEA (Alicante)
 
Por Internet, cumplimentando el siguiente formulario:
 
Caixaltea, según lo estipulado en su Reglamento para la Defensa del Cliente, se compromete a resolver su queja o reclamación en el plazo máximo de dos meses desde su presentación. Si transcurrido ese plazo no se ha dictado resolución, o bien, usted no está conforme con la misma puede acudir a:
 
Servicio de Defensa del Cliente
Unión Nacional de Cooperativas de Crédito
Calle Virgen de los Peligros nº 4, 4ª
28013 MADRID
Dirección electrónica:
 
Asimismo, existen los siguientes Comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros, a los cuales puede reiterarse la queja o reclamación una vez agotadas las vías detalladas anteriormente:
 
Comisionado para la Defensa del Cliente de Servicios Bancarios
Alcalá, 50
28014 MADRID
Comisionado para la Defensa del Inversor
Paseo de la Castellana, 19
28046 MADRID
Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones
Paseo de la Castellana,44
28046 MADRID


 
 
 
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