Caixa Rural Altea posa a la seua disposició el seu Departament d'Atenció al Client, en el que atendrem les queixes i reclamacions que vullga plantejar-nos i a què pot dirgirse:

Per correu, en l'adreça següent:
Departamento de Atención al Cliente
Caixa Rural Altea, C.C.V.
Passatge del Llaurador, 1.
03590 ALTEA (Alicante)

Per Internet, omplint el formulari següent:
Departament d'Atenció al client

Caixaltea, segons el que estipula el seu Reglament per a la Defensa del Client, es compromet a resoldre la seua queixa o reclamació en el termini màxim de dos mesos des de la seua presentació. Si transcorregut eixe termini no s'ha dictat resolució, o bé, vosté no està conforme amb esta pot acudir a:

Servici de Defensa del Client
Unión Nacional de Cooperativas de Crédito
Calle Virgen de los Peligros nº 4, 4ª
28013 MADRID
Dirección electrónica:
defensor_cliente_unacc@cajarural.com

Aixi, existeixen comissionats per a la defensa del client de servicis financers, als quals pot reiterar-se la queixa o reclamació una vegada esgotades les vies detallades anteriorment: